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Louis Vuitton

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INTERVIEWインタビュー

人を想う気持ちを持ち続けたい

ルイ・ヴィトン 西日本エリア店舗 クライアントアドバイザー
 M.S.さん

M.S.さん

ルイ・ヴィトン 西日本エリア店舗 クライアントアドバイザー

環境の異なる異業種からの転職

自動車のディーラーを5年経験した後、憧れのルイ・ヴィトンに転職しました。実は小学校から大学までバドミントンに打ち込み、ラグジュアリーな世界とは正反対の体育会系。転職当初は環境の違いに苦労しました。話し方や立ち居振る舞い、姿勢ひとつとっても、ラグジュアリーブランドからはかけ離れていることばかりで、休憩中も所作の美しい先輩の近くで、自分なりに真似し、吸収するように努力しました。あれから一年、私自身、自分の変身に驚いています!今は、私の持つ親しみやすさも強みとして考え、少しずつ自分の接客スタイルを確立しているところです。

憧れの先輩という存在が励みに

入社したばかりの頃は、社員教育のためのメンターが付きます。私のメンターに付いてくださった先輩は、普段からエレガントで女性としても魅力的な方でした。今でも私の憧れの存在です。実習期間が終わり、正式にルイ・ヴィトンの名刺を手にする時、その先輩が同席して、自分のことのように喜んでくださったのが今も心に残っています。まだまだ日々の業務をこなすのに精一杯ですが、いつかは先輩のようなメンターになって、若いスタッフをサポートしたいというのが目標です。

成長を喜んでくださるお客様

実は、最初にメンターの方と一緒に接客したお客さまが、今でも大切な顧客として来店くださっています。最近はお会いするたびに「本当に成長したわね」などと声をかけてくださいます。長年お付き合いをさせていただき、自分の成長も見てくださっている──そんなお客さまの存在は励みになりますし、ひとりでも多くのお客さまとこうした長いお付き合いをしていきたいと願っています。

人が大好きなあたたかい人と働きたい

お帰りの際に笑顔をくださり、またご来店くださった時は本当にうれしいものです。そのためには、まず自分がお客さまに心を寄せて、気持ちを伝える接客をすることが第一だと私は考えています。私が一緒に働きたいと思っているのも、この気持ちを分かち合える方です。具体的には、温かい心を持った人、素直な気持ちのある人、何よりも人が大好きな人です。私こそ!と思っている方はぜひご応募ください。楽しみにお待ちしています。

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