FAQ

よくあるご質問


サイト全般について

Q全てのサービスが無料なのですか?
A会員登録からスカウトサービスを受ける、メッセージのやりとりなどFashion HRで提供しているサービスの全てが無料でご利用いただけます。
Q求人を検索するのにユーザー登録は必要でしょうか?
Aユーザー登録がなくても、求人検索サービスを利用頂くことが可能です。求人に応募する際は、会員登録が必要となります。
Q求人に応募ができません。
Aユーザー登録をお済みではない、求人掲載が終了している、ユーザーの必要な情報が未登録である場合が想定されます。登録情報等をご確認くださいませ。
Q入社が決定したのですが、報告は必要ですか?
A入社日と年収が決定し、内定を承諾するタイミングで、企業側、またはご紹介元の人材紹介会社側からの入社報告をお願いしております。ユーザー様宛てに届いた入社報告はマイページ内の<入社報告する>ページより確認できますので、ユーザー様側でご承認頂ければ、入社報告が完了いたします。(入社報告について、詳しくはこちら(ログイン要)をご覧ください。)

また、Fashion HR 経由でお仕事が決定された方には、3つの特典から選べる「転職お祝い」をプレゼントしております。「転職お祝い」は、入社日より1週間以内にご登録頂いているメールアドレス宛てにご手配させていただきます。
Q求人に応募したが、返信がないのですが。
A<マイページ>のメッセージに返信がない場合は、お手数でございますが「CONTACT US」よりご連絡くださいませ。
Q入社報告をしたのに、転職お祝いが届かないのですが。
A「転職お祝い」は、入社日より1週間以内にご登録頂いているメールアドレス宛てにご手配させていただいております。1週間を過ぎても届かない場合は、お手数ですが、<お問い合わせ>よりご連絡ください。
Q入社報告って何ですか?
AFashion HRでは、Fashion HRを通じて入社が決定された方へ入社報告をお願いしております。
入社報告は、入社日と年収が決定し、内定を承諾するタイミングで、基本的に企業側、またはご紹介元の人材紹介会社側からお送り頂きます。ユーザー様側ではマイページ内の<入社報告する>より、入社報告に対しての「承認」を頂くことで、入社報告が完了いたします。また、企業側、またはご紹介元の人材紹介会社側から入社報告の送信がない場合は、ユーザー様側から入社報告を頂くことも可能です(その場合は、ユーザー様の入社報告に対する、企業側、またはご紹介元の人材紹介会社側の承認が必要となります)。
Q「ブランド求人」と「エージェント求人」の違いは何ですか?
A「ブランド求人」は、ブランド(企業)側が直接Fashion HRに掲載をしている求人、「エージェント求人」は、Fashion HRのパートナー企業である人材紹介会社/転職エージェントなどが掲載している求人となっております。

スカウトサービスについて

Qスカウトサービスって何ですか?
Aご自身のプロフィールにキャリアやスキルなどを登録しておくと、プロフィールを見た人材紹介会社または提携ブランドからのスカウトを受ける事ができます詳しくは<スカウトを受ける>をご覧ください。
Qどのような雇用形態でスカウトを受けることができるのでしょうか?
A正社員、派遣社員、業務委託など、様々な求人案件にてスカウトを受けることができます。
Q興味がないスカウトメールにはどう対応すれば良いですか?
A特に何もする必要はありません。スカウト見送りのボタンを押すことでも、対応が可能です。
Q転職後もスカウトがくるのですが。
Aマイページの<アカウント情報を編集する>より、スカウト希望を「希望しない」にご設定ください。こちらでスカウトが届かない設定に変更可能です。

会員登録/ログインについて

Q登録情報を変更したいのですが。
Aログイン後「マイページ」の「アカウント情報を編集する」より変更が可能です。
Q会員登録が確認できません。
A新規のユーザー登録が完了していなかった可能性があります。 ユーザー登録完了メールが届いていない場合は、大変お手数ですが、再登録をお願いします。
Qパスワードを忘れてしまいました。
Aこちらからパスワードの再発行が可能です。再発行後、「マイページ」の「パスワードを変更する」よりご自身で覚えやすいお好みのパスワードにご変更いただき、ご使用ください。
Q登録メールアドレスを忘れてしまいました。
A新規会員ご登録時に、send@fashion-hr.com(配信用アドレス)より、「ご登録メールアドレス宛」に以下の様なメールをお送りしております。

[Fashion HR]ユーザーアカウントの登録が完了しました。
[Fashion HR]認証用URLにアクセスしください。

上記内容をご確認後も、「登録メールアドレス」がお分かりにならない場合は、お手数ですが新規会員登録をご検討ください。
※運営側で「登録メールアドレス」をお調べすることはできません。
Q退会したいのですが。
A「マイページ」の「アカウント情報」より退会の手続きが可能です。 退会後は、ご登録いただいたレジュメ等は閲覧ができなくなります。大切な内容などはご自身で保存していただくようお願いいたします。
Qお気に入り求人の保存期限はありますか?
A保存期限はありませんが、求人の掲載期間が終了した場合、お気に入りリストから削除されます。
Qプロフィールの登録が出来ません。(必須項目・文字数のチェック、クッキー削除、互換性)
A必須項目の入力漏れ、文字数オーバーが考えられます。
その他の原因としては、Cookieが関係していることがございますので、ブラウザーで「Cookieの削除」をお試しいただくか、Internet Exprorer 10、またはInternet Exprorer 9をお使いの場合「互換表示がOFFになっているか(http://support.microsoft.com/kb/2618122/ja)」をご確認ください。以上をお試し頂いてもご登録が出来ない場合、お手数ですが、<お問い合わせ>よりご連絡ください。

その他

Q個人の名前、メールアドレスはブランドや人材紹介会社に開示されるのでしょうか?
A求人に応募をする際、スカウトメールに承諾をした場合に限り、個人の名前、連絡先は求人掲載企業、もしくはスカウト元の企業のみに開示されます。
Q新着求人のメルマガが届きません。(届かなくなりました。)
A誠に勝手ながら、2015年6月1日より、設定を変更させていただきました。
新着求人のメールマガジンをお受け取りになりたい方は、マイページの<アカウント情報を編集する>の「新着求人お知らせメール」を「希望する」にご設定いただき、希望職種を<プロフィール詳細を編集する>の「希望の年収及びその他条件」よりご設定ください。
Q選考の合否連絡はいつきますか?
A応募先の企業によって異なります。マイページの<メッセージ>より直接応募先企業へお問い合わせください。なお、選考の内容や合否については、Fashion HR側ではご対応をしかねますので、ご了承ください。
Q応募を取り消したいのですが。
AFashion HR側で応募取り消しの処理は行えません。お手数ですが、マイページの<メッセージ>より、応募先企業へご連絡ください。
Q求人先の企業名やブランド名が書かれていない「エージェント求人」の、企業名/ブランド名等、詳細を教えて下さい。
A「エージェント求人」に関する企業名やブランド名などの詳細は、掲載している人材紹介会社のみが把握しており、Fashion HR側からお知らせすることはできません。お手数ですが、求人情報詳細の下部にございます「この求人に応募する」ボタンから、求人元の人材紹介会社へとお問い合わせください。
Q履歴書、職務経歴書を送って、Fashion HRに登録してもらうことはできますか?
A申し訳ございません。プロフィール入力のサービスは行っておりませんので、マイページよりご自身でご入力いただくよう、お願いいたします。
Qよくある質問(FAQ)で解決できない場合は
Aよくある質問(FAQ)で解決できない項目については、恐れ入りますが、「CONTACT US」より内容をご記入の上、お問い合わせください。